Con contenido en televisión, radio y en línea, para RTÉ, la principal emisora ​​de servicio público de Irlanda, comprender cómo su audiencia interactúa con su contenido es fundamental para desarrollar planes a largo plazo para el éxito.

Pero, debido al volumen de sus datos de compromiso, analizar y compartir estos datos es un proceso manual y tedioso que consume un tiempo valioso y crea retrasos en la reacción.

El uso de los dashboards de Piano Analytics ha transformado los procesos de datos para RTÉ. Lo que antes era un proceso tedioso y lento que requería el trabajo de un día completo para dos personas, ahora lo administra una sola persona y significa que los datos clave de rendimiento semanal están listos para compartir a las 10am todos los lunes.

“No tiene sentido hablar de la semana pasada el miércoles. Piano Analytics realmente le hace la vida más fácil porque ahora podemos revisar estos datos a primera hora del lunes y el enfoque está en la semana que viene: todos tienen todas sus ideas después de ver qué funcionó, qué no, y pueden continuar con el trabajo”.

Neal Cantle, Oficial de Investigación de Audiencia Digital, RTÉ

Lea más sobre el éxito de RTÉ al trabajar con Piano Analytics en este estudio de caso.

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